Preguntas Frecuentes

Compras en línea

¿Qué tan seguro es comprar en línea a través de la tienda MB Aprons?

Comprar en nuestra tienda MB Aprons es 100% seguro.

Todas tus compras llegan a sus destinos. Las plataformas que usamos para cobros en línea son seguras en su totalidad y de talla internacional. 

Estas son las plataformas que usamos para cobros en línea son:

  • Mercado pago
  • No importa que forma de pago selecciones, siempre encontrarás nuestro logo y el nombre de MB Aprons.
  • Nuestra tienda es 100% segura, lo puedes checar en la dirección de nuestra tienda. En el https://mbaprons.mx/, la "S" significa que es un sitio seguro da click aquí si quieres conocer más

Entendemos que no tienes que creernos a nosotros, pero puedes ver lo que la gente dice de nosotros. Te dejamos el enlace para que puedas ver todas las opiniones de nuestros clientes.

¿Cuentan con tienda física?

No contamos con tienda física. Todas las compras se realizan por medio de nuestra tienda en línea para venta al menudeo.

En ventas al mayoreo por favor ponte en contacto con nosotros.

¿Hacen envíos a toda la república y cual es el costo?

Envíos estándar
Compras menores de $399 = $80 envío
Compras mayores de $400 = $49 envío
Compras mayores a $1000 = envío Gratis
Tiempo de entrega de 2 a 5 días hábiles

Envío Express
Cualquier compra con peso menor a los 3 kg = $120 Envío
Tiempo de entrega 3 días hábiles.

Envío 24 Hrs
Cualquier compra con peso menor a los 3 kg = $200
Tiempo de entrega 1 día hábil.

Los tiempos de entrega aquí mencionados son en compras realizadas antes de las 9:00 am de lunes a viernes

Enviamos a cualquier parte de la república mexicana.

Los días hábiles son según paqueterías, de lunes a viernes.

Políticas de envío

Realicé una compra y ya tengo mi número de guía, pero no me puedo ver la información de mi pedido.

Las guías se generan al momento de acreditar el pago y se programan para la recolección por parte de la paquetería. Hasta el momento en que la paquetería realice la colecta y actualice su sistema es cuando podrás visualizar toda la información de tu pedido.

 

Tengo  un código de descuento ¿Cómo lo utilizo? 

Ingresa el código de descuento al momento de revisar tu pedido como se muestra en la imagen.

Sólo puedes utilizar un código a la vez y no aplican con otras promociones.

Formas de pago

Para concretar tu compra puedes realizar tu pago con:

    • Tarjeta de crédito o débito por medio de mercado pago
    • Transferencia electrónica o depósito bancario
      • Banco: Bancomer
        Nombre: MB Aprons
        Cuenta: 0111082922
        Clabe : 012180001110829224
    • Depósito en oxxo o 7 eleven:
      • Seleccionando la opción de mercado pago y después depósito en oxxo o 7eleven

    Cambios de producto

    Todos los productos estás garantizados por cualquier defecto de manufactura. Si tu producto sufrió algún desperfecto por favor comunícate con nosotros para darle una solución.

    Cambios por talla. Si tu filipina no es de tu talla por favor comunícate con nosotros para que nos puedas realizar el envío y entregarte la filipina de tu talla (sujeto a disponibilidad del producto, los costos de envío se cobran por separado)

    Políticas de devolución 

    Venta al mayoreo

    ¿Manejan precios de mayoreo y a partir de cuánto se considera mayoreo?
    Sí, manejamos precios de mayoreo a partir de 25 pza de un mismo modelo. Sólo envíanos un correo a contacto@mbaprons.mx con los siguientes datos:
      1. A nombre de quien va la cotización. 
      2. Productos (nombre del modelo) y cantidades
      3. Dirección de envío 
      4. Número telefónico y persona de contacto 
      5. Correo electrónico
      6. Razón social, RFC (opcional)

     ¿Cuáles son los tiempos de entrega? 

     Nuestros tiempos de entrega en pedidos de mayoreo son aproximadamente de 15 días hábiles una vez confirmado el pedido. 

    Al realizar la confirmación de tu pedido a partir de ese momento se te da fecha de entrega. Sólo los pedidos confirmados se ingresan en la fila de producción de los talleres

    ¿Si compro al mayoreo algún producto lo pueden hacerlo en otro color?

    En compras de mayoreo podemos hacer el producto del color que lo necesites (sujeto a disponibilidad de la materia prima)

    ¿Dónde puedo ver sus catálogos?

    Puedes consultar nuestros catálogos aquí.

    ¿Realizan bordados?

    Bordamos todo tipo de logotipos desde una pieza hasta las que se necesiten. Los costos de bordado dependen del número de piezas que necesites bordar así como de la complejidad de tu logotipo.

    En cualquier caso el ponchado del logotipo a bordad no tiene ningún costo.

    Me gustó algo un mandil del catálogo, pero gustaría que fuera en otro material. ¿Lo podrían hacer?

    Todos los modelos de nuestros catálogos se pueden hacer en el material que lo desees, únicamente tienes que indicarnos que material sería al momento de solicitar tu cotización.

    ¿En mayoreo también aplica mi garantía?

    Todos nuestros productos está garantizados en su manufactura no importa la cantidad de piezas que adquieras.

     

    Si tienes todavía tienes dudas por favor comunícate con nosotros por cualquiera de nuestros botones de mensajería que aparecen en esta pantalla como WhatsApp, messenger o nuestro correo contacto@mbaprons.mx